Ostoskori

Kun olet lisännyt haluamasi tuotteet ostoskoriin, voit jatkaa KASSALLE ja siitä eteenpäin ohjeiden mukaan. Osoitetietojen jälkeen tulee valittavaksi toimitustapa (posti, matkahuolto tai nouto torilta) ja sitten maksutapa. Verifone Blue Commercen pankkimaksupainikkeet näkyvät vasta kun on päässyt tilauksessa tähän vaiheseen ja olet klikannut sen maksutavaksi. Viimeiseksi ennen hyväksymistä näet koko tilauksen toimituskuluineen. Mikäli haluatkin poistaa tuotteen ostoskorista palaa  kauppaan EDELLINEN ja JATKA OSTOKSIA nappulasta, ja klikkaa sitten ostoskoria (ei kassalle nappulaa), jolloin voit muokata ostoskorisi sisältöä ja poistaa halutessasi tuotteita roskakorin kuvasta.

Yli 250€ tilauksista tulee 10% alennus, joka näkyy tilauksen viimeisen sivun lopussa, kun tilaukseen on annettu osoitetiedot.


Maksutavat 

Maksutapoja on kaksi:

1. Valitsemalla Verifone Blue Commerce Verkkomaksu voit maksaa suoraan pankkipainikkeella. Tästä löytyvät kaikki pankit ja Collector- lasku/osamaksu. Summa lähtee heti tililtäsi mikäli maksat suoraan omasta pankistasi pankkitunnuksilla.
Valitse maksutilanteessa oman pankkisi logo  ja pääset tutulle oman pankkisi kirjautumissivulle.  Pankkipainikkeilla maksettaessa ei mene lisämaksuja. Pankkipainikkeet ja ja Collector-osamaksun tuottaa Verifonen turvallinen palvelu.

Collector bank lasku tai osamaksu. Saat tilauksesi kotiin ja myöhemmin sinulle tulee lasku, jolla pystyt maksamaan tilauksesi. Jos päätät maksaa laskulla, sinulla on 30-60 päivää aikaa maksaa. Jos päätät maksaa ostoksesi osissa sinulla on maksettavana vain pieni kuukausierä. Collector-palvelu perii lisämaksun oman hinnastonsa mukaan. 

Onko sinulla kysymyksiä Collector laskusta tai osamaksusta?

Otathan yhteyttä Collectorin asiakaspalveluun, joka palvelee puhelimitse 09 3158 9947 tai sähköpostilla contactcenter@collectorbank.fi. Collector asiakaspalvelu on avoinna arkisin 9–18.

 Huomaathan, että lasku ja osamaksu vaihtoehdoissa tarkistetaan luottotiedot ja ainoastaan luottokelpoisten hakemus menee läpi. Omilla pankkitunnuksilla voit maksaa vaikka luottotiedoissasi on merkintä.


2. Jos haluat maksaa luottokortilla, valitse Paypal, ja kauppa ohjaa sinut englanninkieliselle Paypalin turvalliselle sivulla, missä voit maksaa luottokortilla (valitse Paypal sivulta alareunasta Pay with debit or credit card) tai Paypal -tililtä.


Muista palata maksettuasi takaisin kauppaan, jotta ostosi rekisteröityy ja saat tilausvahvistuksen

Maksettuasi sinulle tulee tilausvahvistus sähköpostiisi. Mikäli et saa tilausvahvistusta, jotain ei ole onnistunut ja on parasta ottaa yhteyttä meihin.

Jos maksaminen jostain syystä ei onnistu, voit aina ottaa meihin suoraan yhteyttä yhteydenottolomakkeella ja annan pankkitilimme numeron, minne tilauksen voi maksaa. Tilaus lähtee postissa, kun maksu näkyy tilillämme.


Laskulla

Toimitamme laskulla ainoastaan kouluille, ja myös verkkolasku onnistuu. Meillä ei ole tukkumyyntiä.


VÄRJÄRIKILLAN JÄSEN: 

ENNEN TILAUKSEN TEKEMISTÄ : REKISTERÖIDY JA OTA MINUUN YHTEYTTÄ YHTEYDENOTTOLOMAKKEELLA VÄRJÄRIKILLAN OHJEIDEN MUKAAN.  ILMOITAN SÄHKÖPOSTIISI KUN OLEN LISÄNNYT SINUT VÄRJÄRIKILTALAISEKSI,  JA TEE TILAUS VASTA SEN JÄLKEEN JOTTA SAAT VÄRJÄRIKILLAN EDUT.


TOIMITUSTAVAT

Käytämme lähetysten toimittamiseen Suomen Postia tai Matkahuoltoa. Toimitus Postitse maksaa 7,50€, ja toimitus Matkahuollon kautta 6,80€. Matkahuollon toimituskulut ovat hiukan edullisemmat, mutta Matkahuolto on ollut  yleensä hitaampi kuin Posti eli jos tilauksella on kiire, suosittelen Postia toimitustavaksi. Kauppa näyttää toimituskulut vasta kassalla kun asiakastiedot on täytetty.

Ilmoitan sähköpostilla, kun tilaus on lähtenyt, sekä mahdollisen postin lähetystunnuksen.


TOIMITUSAIKA 

Tilaukset lähtevät meiltä yhden tai kahden arkipäivän sisällä tilauksen teosta. Ilmoitan tilauksen lähtöpäivän aina asiakkaalle etukäteen. Pyrimme poistamaan väliaikaisesti loppuneet tuotteet verkkokaupasta, mutta jos jokin tilaamasi tuote on loppu, ilmoitamme tästä välittömästi. 

VIALLISEN TUOTTEEN PALAUTUS

Mikäli et ole tyytyväinen tuotteeseen, sen voi palauttaa tai vaihtaa 14 vrk sisällä tuotteen saapumisesta, tuotteen on oltava alkuperäisessä kunnossa. Kaikista palautuksista ja vaihdoista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen. Reklamointiaika tuotteen noudosta on 14 päivää. Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta riihivilla(at)gmail.com.   Emme lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia. Asiakas vastaa tuotteen palautuksesta aiheutuneista postikuluista.

Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset

Valitettavasti posti huolellisesta pakkaamisesta huolimatta ei aina onnistu kuljettamaan paketteja ehjänä perille. Tämän takia on hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa.
Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus postikonttoriisi. Ota myös yhteys kauppiaaseen, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta. Kaikkiin tilauksiin pätee kuluttajasuojalain mukainen seitsemän päivän palautusoikeus avaamattomille pakkauksille.


Yhteystiedot

Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät nopeiten seuraavasti:

Sähköpostilla osoitteesta riihivilla(at)gmail.com